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春啟·奮進(jìn) | “浙”里藍(lán)焰，是為民服務(wù)的印記
編者按：春耕啟序，奮進(jìn)不止。“十五五”開局以來，浙能集團(tuán)錨定能源高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，廣大黨員干部牢固樹立和踐行正確政績觀，發(fā)揚(yáng)“六干”作風(fēng)，狠抓落實(shí)、擔(dān)當(dāng)作為，確保“十五五”開好局、起好步。本網(wǎng)特開設(shè)“春啟·奮進(jìn)”專欄，展現(xiàn)浙能人以實(shí)干赴春光、以奮進(jìn)啟新程的生動(dòng)圖景，持續(xù)擦亮“浙能我能 以心向新”黨建品牌，凝聚力量助力集團(tuán)在構(gòu)建新型能源體系中強(qiáng)擔(dān)當(dāng)挑大梁。
在春光里，浙能燃?xì)馊舜┧笤诶吓f小區(qū)的樓道里，忙碌在小商戶的后廚間，奔走在服務(wù)企業(yè)的第一線……一抹抹躍動(dòng)的“藍(lán)色火焰”，將“為民服務(wù)”的初心送進(jìn)群眾的心坎里。
從“憂居”到“優(yōu)居”
為民服務(wù)的細(xì)節(jié)都藏在一磚一瓦、一管一線的民生細(xì)節(jié)中。
近日，在紹興市上虞區(qū)鳳山路的173幢和175幢，經(jīng)過兩周的緊張施工，一場關(guān)于“安全”的攻堅(jiān)戰(zhàn)剛剛落下帷幕。該樓棟的燃?xì)馊霊袅⒐芤逊鄢?0年，原有鍍鋅鋼管因長期使用出現(xiàn)銹蝕老化、接口密封性能下降等問題，部分管道被水泥封堵，檢修維護(hù)困難，存在較大安全隱患，改造工作刻不容緩。
浙能燃?xì)馍嫌莨就瓿山衲晔讉€(gè)老舊小區(qū)燃?xì)饬⒐堋皟?nèi)改外”工程。 魯慧 攝
民有所呼，企有所應(yīng)。浙能燃?xì)馍嫌莨緦⑦@一改造任務(wù)列為年度民生實(shí)事的重點(diǎn)攻堅(jiān)任務(wù)，組建專項(xiàng)攻堅(jiān)專班，創(chuàng)新實(shí)行“戶內(nèi)組+戶外組”同步施工機(jī)制。為了最大限度減少對(duì)居民生活的影響，施工人員采用分時(shí)段、錯(cuò)峰作業(yè)模式，避開用氣高峰期，克服作業(yè)空間狹窄、管線復(fù)雜、協(xié)調(diào)難度大等困難，搶工期、抓質(zhì)量、保安全。
當(dāng)最后一戶居民家中的燃?xì)庠钪匦曼c(diǎn)燃藍(lán)色火焰，穩(wěn)定的藍(lán)焰驅(qū)散了老舊管道的安全隱患，從更換超期服役的老舊鍍鋅管，到將其全部架空移至戶外，再到同步升級(jí)戶內(nèi)超期氣表，并對(duì)地下管鋼塑接進(jìn)行換新改造，上虞公司以務(wù)實(shí)舉措為老舊小區(qū)居民筑牢用氣安全防線，讓老舊小區(qū)煥發(fā)了新生，讓“煙火氣”更添“安全感”。
從“通氣”到“通情”
除了老舊小區(qū)的管道更新，還有一些地方的居民，迎來了更清潔更經(jīng)濟(jì)的用能變革。
在麗水青田縣的花園降小區(qū)，396戶居民徹底告別了“扛瓶上樓”的歷史，正式邁入管道天然氣時(shí)代。長期以來，液化氣罐的搬運(yùn)讓許多老人和高層住戶苦不堪言，安全隱患也隨之而來。近年來，浙能燃?xì)馇嗵锕旧钊胪七M(jìn)“瓶改管”工程，將清潔、便捷的管道天然氣送進(jìn)了千家萬戶。
青田縣花園降小區(qū)“瓶改管”通氣現(xiàn)場。 浙能燃?xì)馇嗵锕?提供
通氣當(dāng)天，便民服務(wù)臺(tái)直接搭到了小區(qū)門口。該公司工作人員不僅向居民逐一發(fā)放安全用氣手冊(cè)，用通俗易懂的語言詳細(xì)講解天然氣使用注意事項(xiàng)、日常安全檢查方法及應(yīng)急處置流程，手把手指導(dǎo)居民正確操作燃?xì)饩撸托慕獯鹁用耜P(guān)于開戶辦理、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、后期維護(hù)等方面的疑問，全力幫助居民快速適應(yīng)管道天然氣的使用。針對(duì)部分居民存在燃?xì)饩吒鼡Q的需求，推出了“團(tuán)購優(yōu)惠+上門安裝+售后保障”的一站式服務(wù)，以多元化服務(wù)舉措，切實(shí)提升居民用氣體驗(yàn)。看著灶臺(tái)上輕輕一擰就冒出的藍(lán)色火苗，居民們臉上的笑容如春光般燦爛。這不僅是用能方式的轉(zhuǎn)變，更是生活方式的革新。
民生服務(wù)有溫度，助力營商同樣有速度。當(dāng)惠民工程的觸角延伸到街道深處，另一場關(guān)于“效率”的賽跑，正在商戶的期盼中悄然進(jìn)行。
“太感謝你們了，我們能早早開業(yè)了，這服務(wù)我們記心里！”川妹子商戶負(fù)責(zé)人遞上錦旗時(shí)，臉上滿是笑意。裝修停氣后的重新開業(yè)，通氣很關(guān)鍵。浙能燃?xì)馍嫌莨镜谝粫r(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間上門。針對(duì)上門檢查中發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題，工作人員當(dāng)場指導(dǎo)整改，確認(rèn)無隱患后立即開展通氣操作，為商戶如期開業(yè)提供了有力保障，以加速服務(wù)讓商戶安心經(jīng)營。
浙能燃?xì)馍嫌莨靖咝ПＵ仙虘糸_業(yè)獲贊譽(yù)。 浙能燃?xì)馍嫌莨?提供
從“固本”到“拓新”
高質(zhì)量發(fā)展，要穩(wěn)得住“根據(jù)地”，也要拓得開“新藍(lán)海”。
近日，龍泉華鑫鑄業(yè)有限公司順利完成管道天然氣通氣點(diǎn)火，成為浙能燃?xì)恺埲窘衲觊_年首家實(shí)現(xiàn)開通天然氣的鑄造企業(yè)。面對(duì)企業(yè)每小時(shí)400立方米的用氣需求和緊迫的工期，龍泉公司服務(wù)關(guān)口前移，開發(fā)人員多次深入現(xiàn)場踏勘、靈活調(diào)整方案、加班加點(diǎn)保障進(jìn)度，成功按期交付。從市政管網(wǎng)接駁到設(shè)備調(diào)試，每個(gè)環(huán)節(jié)均經(jīng)過多輪安全排查與壓力測(cè)試，以安全可控的供氣系統(tǒng)為區(qū)域制造業(yè)綠色轉(zhuǎn)型注入新動(dòng)力。
浙能燃?xì)恺埲就瓿山衲晔准诣T造企業(yè)通氣。 馬君菊 提供
浙能燃?xì)庠坪凸驹谀就嫱捫℃?zhèn)主題酒店項(xiàng)目立項(xiàng)之初，便組建專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)對(duì)接，圍繞燃?xì)馀涮追桨浮⒐芫W(wǎng)布局、用能成本等提前開展多輪技術(shù)對(duì)接和商務(wù)洽談，最終于3月促成簽約，為這座總投資約6.7億元的準(zhǔn)五星級(jí)酒店提供清潔高效的能源保障。
浙能燃?xì)庠坪凸九c當(dāng)?shù)氐貥?biāo)建筑酒店正式簽署燃?xì)馀涮缀贤?洪廣振 提供
浙能燃?xì)饬x烏公司創(chuàng)新服務(wù)模式，2026年一季度零售增值業(yè)務(wù)銷售額同比增長227%，其中3月更是創(chuàng)下單月銷售歷史新高！從“開魚宴”到3.15團(tuán)購會(huì)，義烏公司采用“前置蓄客+線上炒群+抖音直播+線下轉(zhuǎn)化”的全鏈路營銷模式，活動(dòng)期間銷售額突破百萬元，創(chuàng)下階段性營銷佳績。后續(xù)，該公司將構(gòu)建線上線下一體化服務(wù)體系，打造集家電、家居、家政等服務(wù)于一體的一站式的家庭服務(wù)新場景，致力從“供氣商”變?yōu)榫用衩篮蒙畹摹昂匣锶恕薄?/p>
義烏公司創(chuàng)新服務(wù)模式。 義烏公司 提供
4月，浙能燃?xì)饨ǖ鹿綥NG加氣站的成功試運(yùn)營，是該公司拓展清潔能源領(lǐng)域布局、培育新業(yè)務(wù)增長點(diǎn)的重要舉措。該站在試運(yùn)營期間，車流量持續(xù)攀升，平均每日加注量穩(wěn)定在6.7噸左右，有效填補(bǔ)了周邊區(qū)域清潔能源加注服務(wù)的市場空白，也為后續(xù)正式運(yùn)營、擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模打下基礎(chǔ)。
浙能燃?xì)饨ǖ鹿綥NG加氣站成功試運(yùn)營。 葉曉杭 提供
從管道中流淌的清潔能源，到灶臺(tái)上跳動(dòng)的溫暖火苗，浙能燃?xì)馐刈o(hù)的不僅是清潔能源，更是民生溫度。每一次服務(wù)的升級(jí)，都是為了回應(yīng)群眾對(duì)美好生活的向往。立足新起點(diǎn)，展望“十五五”，浙能燃?xì)鈱⒗^續(xù)深耕城燃沃土，探索多元業(yè)態(tài)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“為民初心”，讓每一份信任溫暖如初。